Garantimos 98% de disponibilidade dos seus equipamentos no mês. Se algum equipamento não atingir esse percentual, no mês seguinte lhe damos 5% de desconto.

Os algoritmos do MAX analisam a necessidade de intervenções técnicas, que são enviadas automaticamente para nossa equipe de serviços. Falhas mecânicas e de fator externo (vandalismo, água no equipamento, etc.) não são consideradas.

Seus chamados são tratados de forma diferenciada em nossa fila de atendimento, garantindo um tempo de assistência mais rápido e maior disponibilidade dos equipamentos.

Em cada necessidade de intervenção detectada pelo MAX, você recebe notificações automáticas no APP e tem acesso ao histórico destas intervenções.

Você receberá mensalmente por e-mail um relatório de tráfego e performance dos seus equipamentos.

Nossos técnicos possuem o diagnóstico das causas e possíveis soluções, informados pelo MAX nas intervenções técnicas, solucionando os problemas de forma mais rápida e eficaz.

Analise de forma detalhada o status, a performance e o histórico de serviços e tráfego dos seus equipamentos em tempo real.

Habilite o serviço de notificações no Portal do Cliente para receber por e-mail o andamento das intervenções geradas pelo MAX.

Tenha acesso a um sistema de comunicação por voz direto do elevador até a nossa central de atendimento, por meio do botão de alarme.

Nossas manutenções preventivas são gerenciadas pelo MAX de acordo com o tráfego dos seus equipamentos, garantindo uma manutenção segura e mais ágil.